سياسة الخصوصية

1. نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقع الشركة الإلكتروني، بما في ذلك عند استخدام نموذج التواصل أو طلب الاستشارة، وكذلك البيانات التي يتم تقديمها عند التواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غيرها من قنوات التواصل.

تقدم الشركة خدماتها القانونية بصورة أساسية للشركات والجهات الحكومية والهيئات العامة والمؤسسات وغيرها من العملاء. ومع ذلك، قد تتضمن البيانات التي نتلقاها بيانات شخصية تخص ممثلي الشركات والجهات وموظفيها وغيرهم من الأشخاص المرتبطين بالمسائل القانونية أو التواصل مع الشركة.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نجمع البيانات الشخصية التالية:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف أو رقم واتساب
• اسم الشركة أو الجهة التي يمثلها الشخص عند تقديمها
• المسمى الوظيفي أو الصفة المهنية عند تقديمها
• مجال الممارسة أو الخدمة القانونية محل الاستفسار
• المعلومات التي يختار المستخدم تقديمها في وصف المسألة أو الطلب القانوني
• المراسلات والمعلومات التي يتم تقديمها عند التواصل مع الشركة
• البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته وتحسين أدائه

وقد تتضمن المعلومات المقدمة للشركة بيانات مرتبطة بمسألة قانونية أو تجارية. وتتعامل الشركة مع هذه المعلومات وفقًا لالتزاماتها المهنية والنظامية المتعلقة بالسرية وحماية البيانات.

3. كيفية جمع البيانات

قد تجمع الشركة البيانات الشخصية من خلال:

• نموذج "استشرنا" الموجود على الموقع الإلكتروني
• البريد الإلكتروني
• الاتصالات الهاتفية أو عبر واتساب
• التواصل المباشر مع الشركة
• المعلومات والمستندات التي يقدمها العملاء أو ممثلوهم في إطار طلب الخدمات القانونية أو تقديمها
• التقنيات المستخدمة لتشغيل الموقع وتحسين أدائه وأمنه، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة، بحسب إعدادات الموقع.

4. أساس معالجة البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للمسوغات النظامية المقررة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، وبحسب طبيعة البيانات والغرض من معالجتها.

ولا تتم معالجة البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتحقيق الغرض المشروع من جمعها، أو وفقًا لما يسمح به النظام.

5. أغراض معالجة البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض التي تم جمعها من أجلها، والتي قد تشمل:

• الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
• التواصل مع العملاء والعملاء المحتملين وممثليهم.
• فهم طبيعة المسألة القانونية محل الاستفسار وتحديد الخدمة القانونية ذات الصلة.
• تقييم طلبات الاستشارة والخدمات القانونية.
• تقديم الخدمات القانونية وإدارة العلاقة مع العملاء.
• إعداد المراسلات والمستندات اللازمة لتقديم الخدمات القانونية.
• الوفاء بالالتزامات النظامية والمهنية.
• حماية حقوق الشركة وعملائها ومصالحهم المشروعة.
• تشغيل الموقع الإلكتروني وتحسين أدائه وأمنه.
• معالجة أي طلبات أخرى يتم تقديمها من خلال قنوات التواصل الخاصة بالشركة، وفقًا للأنظمة المعمول بها.

6. الإفصاح عن البيانات الشخصية

تحافظ الشركة على سرية البيانات الشخصية ولا تفصح عنها إلا في الحالات التي يسمح بها النظام أو عندما يكون الإفصاح ضروريًا لتحقيق الغرض الذي جمعت البيانات من أجله.

وقد يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية، عند الحاجة، إلى:

• الجهات الحكومية أو التنظيمية المختصة، متى كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به نظامًا.
• مقدمي الخدمات الذين يساعدون الشركة في تشغيل الموقع أو تقديم خدمات مرتبطة به، بالقدر اللازم لأداء مهامهم.
• الأطراف ذات العلاقة بتقديم الخدمات القانونية، عندما يكون ذلك ضروريًا ومسموحًا به.
• أي طرف آخر عندما يكون الإفصاح عنه مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.

وتتخذ الشركة التدابير المناسبة للمحافظة على سرية البيانات وحمايتها عند الإفصاح عنها أو مشاركتها.

7. سرية المعلومات القانونية

تدرك الشركة طبيعة المعلومات التي قد يتم تقديمها إليها في سياق الاستشارات والخدمات القانونية، وتلتزم بالمتطلبات المهنية والنظامية المتعلقة بسرية المعلومات والمحافظة على سرية ما يقدمه العملاء أو ممثلوهم، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح والقواعد المهنية ذات الصلة.

8. حماية البيانات الشخصية

تتخذ الشركة التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان غير المصرح به، بما يتناسب مع طبيعة البيانات والمخاطر المرتبطة بمعالجتها.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن نقل المعلومات أو تخزينها إلكترونيًا بصورة مطلقة، ولذلك تعمل الشركة على مراجعة وتطوير إجراءات الحماية والأمن لديها بما يتناسب مع المخاطر والمتطلبات النظامية.

9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة تساعد في تشغيل الموقع وتحسين أدائه وفهم كيفية استخدامه وتعزيز أمنه.

وقد تختلف أنواع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المستخدمة بحسب وظائف الموقع والخدمات التقنية المرتبطة به. ويمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيل بعض منها إلى التأثير في بعض وظائف الموقع.

10. الروابط والمواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات إلكترونية تابعة لأطراف أخرى. ولا تتحمل الشركة مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية من خلالها.

11. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، أو للمدة التي تقتضيها الالتزامات النظامية أو المهنية أو التعاقدية ذات الصلة.

وعند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات، يتم التعامل معها أو إتلافها وفقًا للمتطلبات النظامية والسياسات والإجراءات المعتمدة لدى الشركة.

12. حقوق أصحاب البيانات الشخصية

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات الصلة، يتمتع أصحاب البيانات الشخصية بحقوق مقررة نظامًا فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية بحسب ما ينطبق على كل حالة.

وقد تشمل هذه الحقوق:

• الحق في العلم بكيفية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها.
• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية.
• طلب تصحيحها أو تحديثها.
• طلب إتلافها في الحالات التي يسمح بها النظام.
• غيرها من الحقوق المقررة نظامًا.

يمكن لصاحب البيانات التواصل مع الشركة لممارسة حقوقه المتعلقة ببياناته الشخصية، وسيتم التعامل مع الطلب وفقًا للإجراءات والمتطلبات والمدد النظامية المعمول بها.

13. تحديث سياسة الخصوصية

قد تقوم الشركة بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر لمواكبة التغييرات في الأنظمة واللوائح أو في ممارسات معالجة البيانات الشخصية أو في الخدمات التي يقدمها الموقع. وسيتم نشر النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية على الموقع الإلكتروني، مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

14. تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو لمعرفة المزيد عن كيفية معالجة البيانات الشخصية أو لممارسة الحقوق المقررة نظامًا، يمكن التواصل مع الشركة من خلال: